Support Specialist Wien

Support Specialist Wien

Country: Austria
Office: Vienna, Graz
Business area: Customer Support

Ihre Aufgabe

Im Rahmen Ihrer abwechslungsreichen Tätigkeit bei unserem Tochterunternehmen prevero (www.prevero.com) unterstützen und informieren Sie nach einer angemessenen Einarbeitungsphase unsere Kunden bei allen technischen und inhaltlichen Fragen, der Installation und Handhabung unserer Software. Sie analysieren eigenständig Fehler und ihre Ursachen und liefern in Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern und Consultants die Lösung an den Kunden. Da Sie in einem kleinen Team mitarbeiten haben Sie auch die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen.

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene techn./betriebswirtschaftliche Ausbildung
  • Erste Erfahrung im Bereich User Support sowie im Umgang mit Datenbankservern und BI Applikationen
  • Hohe Service- und Teamorientierung
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe & analytisches, logisches Denkvermögen
  • Hohe IT-Affinität
  • Spaß daran, sich technisch anspruchsvollen Herausforderungen zu stellen
  • Sympathische Telefonstimme
  • Sehr gute Englischkenntnisse und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir?

  • interessante und spannende Aufgaben
  • gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeit in einem international wachsenden Unternehmen attraktive Vergütung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • offene Kommunikationskultur
  • flache Hierarchien und kollegiale Teamarbeit
  • Betriebliche Altersvorsorge

Bitte lassen Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen auf Deutsch (präferiert) oder Englisch zukommen.

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